سیاست حرفهای حفاظت از دادههای شخصی کاربران — همراستا با شفافیت مرکز اعتماد و قوانین رسمی پلتفرم.
توجه: این صفحه یک چارچوب حقوقی عمومی است. بندهای تخصصی هر سرویس یا بهروزرسانیهای رسمی ممکن است از طریق سامانه قوانین گسترش یابند.
پاتیرا («ما») متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از دادههای شخصی است. این صفحه سیاست کلی جمعآوری، استفاده، نگهداری و افشای اطلاعات در پلتفرم مادر و زیرپلتفرمهای وابسته را توضیح میدهد. جزئیات تکمیلی خدمات خاص ممکن است از طریق سامانه قوانین (CMS) گسترش یابد.
بسته به نوع استفاده شما، ممکن است اطلاعاتی مانند شماره موبایل، نام و مشخصات هویتی لازم برای احراز هویت، آدرسهای تحویل، سوابق سفارش و پرداخت، تیکتهای پشتیبانی، و دادههای فنی حداقلی (مانند نوع دستگاه یا لاگ امنیتی ورود) را دریافت کنیم. رمزها و اسرار یکپارچهسازیها در سمت سرور نگهداری میشوند و در رابطهای عمومی افشا نمیگردند.
از دادهها برای ارائه و بهبود خدمات، پردازش پرداخت و شارژ، پشتیبانی کاربران، جلوگیری از تقلب، رعایت الزامات قانونی و احراز هویت، و ارسال اعلانهای ضروری مربوط به حساب یا سفارش استفاده میشود. بازاریابی مستقیم تنها در صورت رضایت یا اختیار قانونی مرتبط انجام خواهد شد.
ممکن است برای انجام خدمت، دادههای لازم را با ارائهدهندگان پرداخت، پیامک، نقشه، احراز هویت، یا شرکای عملیاتی زیرپلتفرمها بهاشتراک بگذاریم — صرفاً در حد نیاز و تحت تعهد محرمانگی. پاتیرا اطلاعات شما را به صورت عمده به اشخاص ثالث برای مقاصد تجاری غیرمرتبط نمیفروشد.
دادهها بهمدت لازم برای ارائه خدمت و الزامات قانونی نگهداری میشوند. از تدابیر فنی و سازمانی متعارف برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز استفاده میکنیم؛ با این حال هیچ سامانهای کاملاً بدون ریسک نیست و توصیه میشود رمز عبور قوی و احراز هویت دو مرحلهای را فعال نگه دارید.
شما میتوانید از طریق پروفایل کاربری و پشتیبانی، درخواست دسترسی، اصلاح اطلاعات نادرست، یا پیگیری حذف/محدودسازی مطابق قوانین جاری را مطرح کنید. برخی دادهها بهدلیل الزامات مالی، کیف پول یا دعاوی ممکن است موقتاً قابل حذف کامل نباشند.
برای حفظ نشست ورود، امنیت، و بهبود تجربه کاربری ممکن است از کوکی یا فضای ذخیرهسازی محلی مرورگر استفاده شود. میتوانید تنظیمات مرورگر خود را مدیریت کنید؛ غیرفعالسازی برخی موارد ممکن است روی کارکرد حساب تأثیر بگذارد.
این متن ممکن است بهروزرسانی شود. نسخه جاری در همین صفحه در دسترس است. برای قوانین تخصصی هر سرویس به صفحه قوانین مراجعه کنید. مرکز اعتماد پاتیرا نیز وضعیت شفافیت عملیاتی (درگاهها و پشتیبانی) را نمایش میدهد.
