مقررات و قوانین پاتیرافیش
پاتیرافیش زیرشاخهای از پلتفرم پاتیرا است که خدمات پرداخت قبوض، خرید شارژ همراه اول، ایرانسل، رایتل و همچنین پرداخت خلافی خودرو را به کاربران ارائه میدهد. استفاده از این خدمات مستلزم رعایت مقررات زیر میباشد.
پشتیبانی
پاتیرافیش به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران میباشد. کاربران میتوانند از طریق بخش پشتیبانی در سایت یا اپلیکیشن با ما در ارتباط باشند.
بازگشت وجه
در صورت کسر وجه از حساب بانکی و عدم ارائه سرویس به دلیل مشکلات بانکی یا مخابراتی، وجه پرداختی حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری به حساب کاربر عودت داده خواهد شد.
صحت اطلاعات وارد شده
کاربران موظف هستند هنگام وارد کردن شماره موبایل، شماره کارت، شناسه قبض و سایر اطلاعات دقت کامل داشته باشند. مسئولیت هرگونه اشتباه در ورود اطلاعات بر عهده کاربر خواهد بود.
تغییرات در قوانین
پاتیرافیش این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی نماید. کاربران موظف هستند به صورت دورهای قوانین را مطالعه کرده و از تغییرات احتمالی آگاه شوند.
مسئولیت دسترسی به حساب کاربری
کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود (نام کاربری و رمز عبور) خود هستند. هرگونه فعالیتی که از طریق حساب کاربری انجام شود، بر عهده صاحب حساب خواهد بود.
حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران تنها برای ارائه خدمات استفاده میشود و بدون اجازه یا حکم قضایی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت. امنیت و محرمانگی دادههای کاربران اولویت اصلی پاتیرافیش است.
مسئولیت استفاده صحیح
خدمات پاتیرافیش صرفاً جهت پرداخت قبوض، خرید شارژ و خدمات قانونی مشابه ارائه میشود. هرگونه سوءاستفاده یا فعالیت غیرقانونی موجب مسدودسازی حساب کاربری میشود.
امنیت تراکنشها
تمامی تراکنشها از طریق درگاههای رسمی بانکی انجام میشود و پاتیرافیش هیچگونه ذخیرهسازی اطلاعات کارت بانکی کاربران را انجام نمیدهد. توصیه میشود کاربران از دستگاههای امن برای پرداخت استفاده کنند.
